28路到站,他哭成了泪人……
泪水再也止不住……
“公交车有起点和终点
为人民服务只有起点,没有终点”
孔胜东是28路公交车的驾驶员
8月30日是他最后一个工作日
从“小孔”,到“老孔”
孔胜东是土生土长的杭州人
自1982年
进入杭州市公共交通集团有限公司以来
他先后做过机修钳工、乘务员、驾驶员
数十年如一日,扎根一线
“乘客是第一位的,服务是第一位的”
在孔胜东眼中,乘客就是家人
他的车总是整洁温馨
每天出车前
他都会先把车子清洁一遍
一圈跑完还要仔细检查
一直以来,孔胜东坚持人工报站
告诉家人们坐28路
可以去哪里玩、哪里逛
可以换乘哪些线路
车上还有他自己设计制作的
沿线导游图、转乘示意图
遇到老人、孕妇、儿童乘车
乘客和孔胜东打招呼。
“开车稳当、服务贴心”
一盏白炽灯,总会如约亮起
除了公交司机
孔胜东其实还有一个身份
每到周六晚上
在杭州中山北路百井坊巷口
许多市民会推来家里的自行车
排起一条长长的队伍
1986年的“学雷锋日”
孔胜东拆了几遍自己的自行车
自掏腰包买来工具
在家门口摆起了义务修车摊
服务往来的市民
自此以后,每周六晚7点
这些年来
孔胜东修过的车大约4万辆
他始终坚持
不收一分钱修理费、一次都不缺席
孔胜东曾说自己有两个梦想
开一辈子公交车、做一辈子志愿者
如今,第一个梦想圆满完成
作为志愿者的孔胜东
会把修车摊继续开下去
孔胜东说:
“只要还有力气,就会坚持下去”
孔师傅,退休快乐
启程,停靠,再启程
一站又一站
28路这辆跨越小半个杭州的公交车上
坐过出门买菜、锻炼的老年人
坐过赶去上班的年轻人
坐过下晚自习的学生
坐过来自五湖四海的游客……
孔胜东对乘客总是事无巨细
但提及家人却难掩愧疚
从事司乘工作以来
除了2016年,作为全国道德模范代表
被邀请到总台央视春晚现场
其他时候,孔胜东都会主动申请
上除夕当天的下午班
好让其他同事吃上年夜饭
孔胜东说:“退休之后
要多多弥补家人
为孔师傅点赞!
👍👍👍
本文来源:“人民日报”微信公众号