秦安郭嘉派出所：“4×3”警务模式助推“派出所主防”落地见效

　　今年以来，秦安县公安局郭嘉派出所聚焦“市县主战、派出所主防”工作思路，立足职能定位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立大抓基层、大抓基础的导向，以改革创新为引擎，深化“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，将派出所工作重心向落实主防责任聚焦，不断探索并推行“4×3”警务模式，助推“派出所主防”落地见效。

突出“三个行动”
全面消除风险隐患

　　紧密结合辖区社会治安、交通等实际情况，紧扣“派出所主防”职能定位，全面落实“打、防、管、控、宣”各项工作措施，常态化开展“社会治安巡防清查”“四管四实”“道路交通安全”专项行动。

　　突出社会治安巡防清查专项行动。针对辖区突出的社会治安隐患问题，以定期检查和突击抽查相结合的方式，对重点区域加大检查力度，坚决堵塞管理漏洞，确保隐患清零，形成安全闭环。同时，针对辖区社会治安规律特点，持续加强对辖区治安复杂部位和夜间人员密集场所的巡逻防控力度，做到“白天见警察，晚上见警灯”，形成了严打、严防、严查、严管、严控的高压震慑态势，全力守护辖区平安。

　　突出“四管四实”专项行动。全面加强暂住人口和出租房屋服务管理，严格按照“不漏一户、不漏一人”的原则，根据辖区流动暂住人口及出租房屋分布特点，重点针对校园周边、建筑工地、集贸市场等流动人口聚集的治安环境复杂区域、流动暂住人口和出租房屋集中区域，持续加大流动暂住人口、出租房屋的登记核查力度，做到位置明确、底数明了、情况明晰。

　　突出“道路交通安全”专项行动。联合交警中队，紧紧围绕17类突出交通违法行为，聚焦辖区校园周边、辖区主干道、农村道路和易发交通事故等重点路段和恶劣天气时段，采取错时勤务、定点检查相结合的方式，积极组织开展违法整治及疏劝导工作，形成严管态势和强大震慑，全力消除交通安全隐患，为广大群众出行营造良好的交通环境。

坚持“三个到位”
多元化解矛盾纠纷

　　深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验，以“三个到位”工作举措，扎实开展矛盾纠纷摸排化解，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，以实际行动提升群众的安全感和满意度。

　　坚持摸排到位，紧抓源头预防不放松。坚持“源头治理、预防为主”的原则，通过开展入户走访调查、矛盾纠纷排查大起底、警民说事等活动，时实了解和掌握辖区矛盾纠纷隐患，并组织民警提前介入跟进，掌握深层次矛盾和突出问题，及时清除各类不稳定因素，将矛盾纠纷化解在基层、化解在一线。

　　坚持多方共治，构建多元化解工作格局。整合各职能部门及网格员、义警、治安积极分子等群防群治力量，加强人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，建立“横向”联合机制，打通信息壁垒，积极推动完善矛盾纠纷多元化解，对情况紧急、疑难复杂、重大矛盾以及可能引发案事件的纠纷，协调各相关部门形成化解合力，有针对性地开展调处工作，对矛盾纠纷得到有效彻底化解起到了积极的促进和推动作用。

　　坚持监督跟踪，巩固矛盾纠纷调解成效。对已经化解的矛盾纠纷，组织民警定期开展回访调查，及时了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。对未能一次达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，全程跟进化解，坚决防止矛盾纠纷反复激化引发各类案事件。

立足“三个阵地”
强化安全防范宣传

　　立足“服务窗口、企事业单位、田间地头”三个宣传阵地，积极组织民辅警走上街面、进村入户常态化开展法治宣传工作，有效提高辖区群众的知法守法及自我保护意识，营造了浓厚的法治宣传氛围。

　　立足服务窗口宣传阵地。依托户籍、接处警等服务窗口，借助日常业务办理人流量大的特点，向前来办理业务的群众开展宣传活动，在为民服务过程中使群众的法治意识得到一定的提升，也拉近了警民距离。

　　立足企事业单位宣传阵地。通过开展法治宣传进校园、进企业、进单位，进一步增强企事业单位职工和辖区校园广大师生的法治意识和安全防范意识，为优化营商环境和创建平安校园营造了学法、守法、懂法、用法的浓厚氛围。

　　立足田间地头宣传阵地。根据辖区农忙时间特点规律，将法治宣传、矛盾纠纷化解等基层民生警务深入到田间地头，以“田间警务”播撒“平安种子”，以别样的“枫”景绘就平安和谐新画卷。

做好“三项举措”
提升窗口服务质效

　　始终以“高效、便捷、优质、便民”为出发点和落脚点，坚持“小窗口、大服务”的理念，创新管理模式，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的窗口服务环境，全力助推政务服务提质增效。

　　服务透明，实行“一次性告知单”服务。立足辖区实际，实行“一次性告知单”服务，将群众咨询的事务政策依据、受理条件、申请材料、办结时限、受理部门、咨询电话等相关内容一次性告知群众，增加服务透明度。

　　走进群众，落实便民利民服务举措。组织民辅警开展进村入户走访活动，主动了解群众“急、难、愁、盼”问题，针对辖区内行动不便老人、病患人员等特殊群体，积极开展上门服务活动。同时，对于急需用证群众，派出所采取急事急办、特事特办、电话预约、延时服务等多样化服务，实现了服务群众“零距离”。

　　宣传推广，推动网上服务随时办。持续加强户政业务便民利民政策宣传力度，全面宣传推广高频公安业务事项全程网上办、掌上办业务流程及操作方法，多方式引导群众业务办理从“线下办”转为“线上办”，让群众足不出户，动动手指就能申请办理相关业务，有效提升了服务群众质效。