对话在师生关系中的意义
案：本文节选自拙著《重建师生关系》。
封面照片，是与星海实验中学2013届毕业生毕业典礼后合影。左起：高悦、徐沁怡、史金霞、王苏文、白剑悦。
对话在师生关系中的意义
史金霞
“离开了希望，对话也不能存在。希望扎根于人的不完善之中，人通过不断探索摆脱不完善——这种探索只有在与他人的沟通中才能实现。绝望是沉默的一种形式，是一种否定世界、逃避世界的形式。”（保罗·弗莱雷）
一个粉笔头引发的对话
首先，如实呈现一段QQ聊天记录：
时间：2012年5月11日 21：08——22:13
毛豆：在不
我：在，何事？
毛豆：我想知道我今天为什么让你那么生气
我：？
毛豆：扔我粉笔头……
我：你今天什么时候让我生气了？扔粉笔头？……
毛豆：没有吗＝＝ 他们都看到了啊，地上也有一个粉笔头……
我：我只记得我在讲台上往粉笔盒里扔粉笔头……上课前，张心耀说我扔不进去，我扔了三次扔进去了，不记得扔你啊
毛豆：（八个滴冷汗的图标） 你偏的太厉害了！
我：哦，我想起来了，有几个女生聚在一起说话，好象是在比划衣服什么的，我扔了个粉笔头过去，不过，我并没有生气啊，而且，我也没注意扔到没扔到，因为我扔完就继续看“百家讲坛”了。
讲台上扔粉笔头是上课前。
话说，你不问我，我还真不知道说话的是谁，因为没注意。我只朝声源扔了一下，哈哈。
毛豆：好吧，就说几句话所以扔我粉笔头……？
我：说话声太大，吵到别人看视频了，自己说话可能意识不到有多吵。
毛豆：扔粉笔头是很严重的，你也基本没扔过男生
我：哈哈。我经常扔男生啊，是你没注意到。
毛豆：我是女生。
我：钮锴，张心耀，王苏文，Yolanda，candy，好像都扔过……（后面列举的是女生）
毛豆：而且你扔的人就那一两个啊，你可以提醒我们……毕竟只是无心之过。
我：那是你没听见，我已经提醒过好几次了，说“不要说话了”。
毛豆：那你可以点我名字……再说又不是我一个人自言自语。
我：如果睡觉我不会管，因为那不会影响其他人。不停地提醒不要说话、不要说话，也会影响其他人，分散其他人的注意力。
呵呵，可能每个人的边界不同吧，我觉得直接点女生的名，可能女生不像男生，容易害羞。而扔一个粉笔头提醒一下，除了当事人之外，其他人是不会注意到的，反倒没事。所以我扔完，连看也没看，也没说话，就是不想让其他人知道，只要本人知道就行了。所以，你看，我以前扔其他人你也不知道，因为我觉得，具体事情，具体人解决比较好，不宜当众揪出来。
如果你觉得扔了你粉笔头很严重，让你很没面子，我可以向你道歉啊。
不过，我得跟你说清楚，我这么做，并不是恶意为了羞辱你，我是悄悄提醒说话的人。而且，确实不是瞄准了你才扔的，你如果不说，我都不知道扔了你，我是冲着说话的声音扔过去的。而且，你回想一下，我是否盯着你看了，应该没有吧，我只是提醒你们那一群人，不要说话。
毛豆：你扔的技术真的不好，我觉得点名倒没什么，但是我从没被扔过粉笔头。
我：是啊，我瞄准不行。上课前还被张心耀和王苏文嘲笑了，很近的距离，我也扔不进去。呵呵
毛豆：我知道我们有错不过配不上这样的惩罚。
我：好吧，以后你有不当的地方，我就点名，绝不再扔你粉笔头了。
毛豆：好。
我：呵呵，我的意思你理解了吗？
在我，觉得点名批评是比较严厉的批评，而扔粉笔头，是带有亲昵的提醒。在你呢，觉得扔粉笔头是严厉的惩罚，而点名是正常的批评。差距就在这里，就是说，每个人的感受是不同的。所以，你告诉我你的感受就对了。避免以后再出现类似的情况。因为自己的感受，只有自己才知道。
毛豆：我也希望你扔别人的时候扔准点，因为我旁边都在找打在我身上滑落的粉笔头还给我看。
我：呵呵，我很诚实，不是我为了扔别人而误落在你身上。我确实没仔细看是哪些人在说话，但是，我也知道我是扔向了说话的人中之一个。
毛豆：恩……那这算个误会……我知道我很不幸的成了靶子。
我：嗯，以后假使毛豆同学犯了值得批评的错误，我肯定点名批评，绝不扔你粉笔头。
毛豆：谢谢
（二十分钟后）
我：刚才去洗碗了。呵呵。
不过，你今天不找我‘算账’我还真没注意到是你在说话啊，呵呵。
你怎么会在课堂上说话呢，出乎我的意料。
上课说话，摆弄衣服，这是不对的，以后也要注意，我也并不想点到你的名字哦。
毛豆：不是摆弄衣服，今天穿的领口有点大，而且他们几个一直在后面拉＝＝
……
2012年5月11日是周五，晚饭后打开电脑，登陆QQ，收到了学生毛豆的申请好友信息。心下还有些奇怪，这孩子怎么加我好友呢。直到当晚九点，她“兴师问罪”，我初以懵懂，已而哑然，再则深思。
当晚，我边洗碗边反思，向学生扔粉笔头的举动，诚如我对她的解释，从来我都没有怀抱恶意，确实是一种带着亲昵的提醒，有时，纯粹就是一种玩笑。在班上，常有与学生互掷粉笔头的乐事。
但是，人与人是不同的。即便以前所有的人都没有提出过异议、表示过不满，并不意味着就不会或者不该有人对此持不同感受。而且，这个孩子并非无理取闹，首先她也承认自己说话是不对的，只是对于“被扔粉笔头”表示不能接受。我感到欣慰的是，她肯把她的感受直接、简洁地告诉我，这说明，在她的心目中，我并不是一个不可理喻的人，她认为，她与我是可以就此事平等交流的。这种心态多么健康，这种信任多么可贵，这个事情正可作一鲜活的案例，是夜，我便将记录复制到桌面。
恰被女儿看到，她说：“妈妈，我看了你跟学生的聊天了。”
我边洗菜边笑应：“嗯，怎么样，有趣儿吗？”
“那个姐姐好像咄咄逼人的啊。”
“呵呵，有吗？我没觉得啊。每个人的感受不一样，姐姐觉得被扔粉笔头很严重，妈妈觉得当众点名批评很严重。姐姐也许当时被吓到了吧，没敢当面问我，便选择在网上问，她可能觉得这样更便于交流，不紧张吧。”
女儿点了点头，回到桌前，继续她的事情。
我则陷入了沉思，也许很多人看到这段聊天记录，都会觉得这孩子是“咄咄逼人”的吧？不是吗，一个学生，因为上课不停说话，而被老师扔了一个粉笔头，她还跟老师说这样的惩罚太严重了，这成何体统？
——那么，学生不遵守秩序，或者不完成作业，或者违反了其他规章制度，到底该不该惩罚？设若惩罚，又该如何惩罚？惩罚的方式和尺度师生之间可否有个双方认可的约定？
——如果，一个孩子面对老师给以的指令、批评或者惩罚，只知全盘接受，除了唯唯诺诺、泣涕忏悔便无其他——这，是不是一种没有独立人格的奴性表现？
——如果，一个老师面对学生的异议和询问乃至申诉，立刻感到尊严被冒犯，于是勃然大怒，伤心愤慨——这，是不是一种色厉内荏的变态反应？
拍照时，许君清（右一）说：汪欣（左二）真美！
于是，汪欣脸红了，
我和陆绮（左一）、张子恒（右二）也都笑了。
先瓦解师生间的厚障壁
恐怕没有多少教师，是存心摧残学生的，但是，事实上，却有大量教师在做着摧残学生的事情而不自知。其不能自知的原因，有以“爱的名义”施行控制所产生的成就感和自豪感，更主要的，则是师生之间隔膜太深，乃至沟通成为困难，于是，学生对教师以沉默对抗，教师则必然以强力解决问题。
师生之间，彼此不了解，不倾听，不沟通，不交流，也就难以达成合作，更遑论持续反省而追求完善。那么，师生之间，隔着的是什么？是年龄差距造成的代沟？是身份之别带来的生疏？是学识差异产生的畏惧？
东方教育时报的记者袁征先生曾在博客上，回忆他小学时的邵老师，篇末，他这样写道：“有一次周末和外祖母到三角地菜场买菜，长长的队伍里居然发现了邵老师，她也提着竹篮在拣菜。窥见课堂上神圣的老师在日常生活中的情景，我感觉很新奇，一直记忆至今。”由此，我便也想到了我的学生时代，那种对于教师的隔膜，对于教师的神秘感、陌生感，伴随了我整个学习生涯。高一时，曾有一次，一个同学生病了，我们鼓足勇气敲开历史老师的办公室，问她要一杯开水，看见历史老师在炉子上热气腾腾地熬粥，那种新奇惊讶，并不亚于袁征同学在菜场，看到邵老师提着竹篮拣菜。
少年卢梭曾经好奇地问大人，上帝是不是也会跟人一样要排泄，被斥为对神不敬。那么，我们这些在潜意识里竟然以为老师不需要买菜做饭的孩子们，岂不是完全将老师神化为一个神话了？这样的神化，说来好像笑谈，咂摸起来，却充满苦涩。再联系日常，常常会有人这么问一个教师：学生怕你吗？学生听你的话吗？言下之意，师生便是一对天敌，猫与鼠，上级与下级，命令与服从。对很多人来说，似乎这样的想法已经根深蒂固，老师的话必须听，老师说什么就是什么，你是学生你就该听老师的，学生和老师天经地义就是有等级的。
或许有人会说，学生对教师越是隔膜，越是能产生敬畏，只有足够的敬畏，才能保证学生听命于教师，只有学生听命于教师，才能维护师道之尊严。如果师道尊严，需要用神秘的外衣包装起来，才能维护，师生之间，需要刻意制造距离，形成隔膜的厚障壁，教师才能获得安全感，才能保持优越感而镇定自若地施教布道，这不仅是教师的悲哀，也是教育的笑话。
大约有许多教师是这样的：他们拥有很多为自己所不知道的“外号”。这些“外号”，会在学生中间散布开来，并一届届，流传下去，以表达学生对该教师的评判。我之所以用“外号”而不是“绰号”，是因为“绰号”更有亲昵之意，“外号”则更多讥讽嘲弄。一方面，是视为神一样的存在，一方面，又是肆意地戏谑讥讽，这种完全不协调的态度，就这么拧巴地统一在一起。求学之初，性格即分裂，怎一个荒诞了得。
如果说上个世纪70年代、80年代的孩子们，对教师多有这种敬而远之的神秘感与背后画圈诅咒的报复式快感，那么90年代以后的孩子，恐怕会在此基础上，再增加几许不以为然的腻烦感甚至具备了勇于说“不”的对抗精神。
我与80后的同事刘会老师交流这个问题，她说，80后的她现在教90后的学生，明显感觉到以往和现在的变化正如我的描述。而回忆她自己的学生时代，她也深有同感：“虽然小时候没至于觉得老师是神，但真的也挺害怕，连喜欢老师，都觉得是种罪恶，直到上了大学才和别人说起，一直藏在心里。”
是的，随着时代的发展，越来越多的人，逐渐意识到了师生沟通的重要性，尝试打破神话，消除壁垒，与此同时，建立教师的专业自信，展现真实的自我，以平等的心态，走近学生，尊重学生。
对话的目的是师生的共同成长
现在，有一种“持中论”，认为在课堂上，教师要“持中”，不要发表自己的观点，以免影响学生。我是不赞同这种论调的，诚然，课堂不是教师的舞台，但是，教育的本位应该是生命的成长，这成长不只是学生的成长，还包括教师的成长。一个好的教师，心里必然要装着学生。这学生，不是一个名词，不是想象出来的概念，而是一个个具体的鲜活的实在可感的人；一个好教师，会从学生出发，但不会以取悦学生为目的，课堂犹如一个开口向上的抛物线，其生长的无限可能性，是吸引人的，也是振奋人的；一个好教师，是不会拒绝成长的，与其说教育者应该去培养一个怎样的人，不如说教育者应该追求自己做一个怎样的人。
所以说，一个好的教师不该也不必刻意隐藏自己的观点，因为教师与学生是可以做平等交流的，学生不会奉教师的观点为圭臬为神话。教师只是陈述教师自己的观点，而不要求学生必须与之保持一致。也即，在交流探讨的过程中，教师与学生是平等的。民主的、平等的、从不强加于人的教师，是不必担心说出自己观点的，因为，这样的教师从未把学生想象成接收器，每个人都有每个人的价值判断，教师会尊重每个学生，正如其尊重自己。
这种以为只要教师说了什么，学生就会如何如之何的持中论者，根本原因，还是忽视了学生自身的主体性，把学生完全当做一个受体、载体，而不是主体，学生不是可以坦诚交流的对象，而是实施教育改造的未成品。持这种观点的教师，依然把自己放在神坛上，居高临下，俯瞰学生，而并未真正打开沟通之门，因此，也就很难与学生产生真正地心灵交流、思想碰撞。
当学生以他的方式，与教师对话，如果教师粗暴狭隘地关闭了对话之门，于学生，自然会造成伤害，对于教师本人，也同样有伤害。最大的伤害，便是不能获得成长。
在这个案例中，我不是用语言文字与学生对话的，我用的是真挚的心灵，是实际的行动，收获的，是师生共同的成长。正如保罗·弗莱雷所说：“由不公正秩序造成的非人性化，不是产生绝望的根源，而是产生希望的根源，它导致对被不公正否定了的人性的不断追求。……除非对话双方进行批判性思维，否则真正的对话也无从谈起。”
也许，会有老师对此不以为然，以为师道尊严不可侵犯，那么我要说，师道尊严不应该建立在专横狭隘的基础上，不能以胡萝卜加大棒的手段驯服学生，因为这种手段会使学生养成一种极其难以改变的油滑狡黠，消解痛苦忧愁的同时也消解正义和良知。如果目的在于收服，手段皆是权术，那么，这目的与手段便都是邪恶，而教育的内容则必然虚伪，不仅不能使人心向善，反而在加速这种堕落。
也许会有老师对我跟学生说“如果睡觉我不会管”大跌眼镜，说你这个老师怎么如此不负责任，学生睡觉你都不管，并且还告诉学生？
其实，我所说的“我不管”，并不是真的不管，更不是放任自流，而是在强调师生各司其职，强调学生自己要做自己学习的主人，强调不应该把全部责任都转嫁给教师。作为教师，在学生出现各种状况之时，应该及时引导、规范，提供支持、帮助，乃至给以批评、惩罚，但是，学习，到底还应该是学生自己的事情。有时候，甚至应该给学生犯错的机会，更应该给学生自己改正错误的机会，因为这也是其成长中不可或缺的一部分。教师教书育人，勉力为之，而假使无论父母师长、家庭学校，采取何种手段，这个学生都拒绝学习，那么，恐怕也只能随他去。所谓“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，再所谓“教不严，师之惰”，以此来要求教师，是非常不公平的。
教师，只是一个职业，有其特殊性，但绝不是救世主。这世界上，有教育力所不及的地方，也有教师爱莫能助的学生，承认其局限性，应是一种理性的态度，教师并不会因此丧失威信，认识自身的局限，而对现实有更清醒的认知，对工作有更谨慎之思考，或许更有利于充分发挥其作用。
倘若师生之间发生了龃龉，首先应彼此沟通，互相了解，而不宜大棒一挥，按律惩处。沟通的第一步是倾听了解，而不是文革方式凭主观想象就给人戴帽子打棍子，然后按照自己的设想去改造别人。要学会倾听，教育是最精细的一种活动，仅从其表象得出的判断，往往会失之武断，瞬时的反应，则常会流于粗暴，倾听是为了了解内在原因，探寻事物繁杂的肌理，面对问题，要有庖丁般的精细，“每至于族”，“怵然为戒，视为止，行为迟，动刀甚微。”然后，如庖丁解牛一般，“枝经肯綮之未尝”，因势利导，“以无厚入有间，恢恢乎其于游刃必有余地矣”，“謋然已解，如土委地。”
一个好的教师，需要的不仅仅是爱心，还需要智慧，需要技巧，需要学养，需要专业素质，更需要不断学习的能力，持续反省的能力，不断完善成长的能力。这真的不是一件轻而易举的事情，却也不是一件没有达成的可能性的事情。
教师与学生对话时，应以宽容自由之精神，互相尊重，平等互谅，达成妥协和解。切忌盛气凌人，多用陈述句，少用反问句。尤其是在自以为真理在握的时候，更要注意克制“正义的火气”。我们所追求的，应是人的健全，爱与美，善与真，自由与创造，和谐与平静，正义与尊严，权利与责任——这些元素，不可以与之相悖谬的手段谋求，“要怎么收获，先怎么栽”，胡适这话简约有力。
时代在飞速前进，当今90后、00后的孩子们，其独立意识个人尊严感之强，在我看来，是一种巨大的进步。让我们重温一下《学会生存—教育世界的今天和明天》一书中的句子：“教师的职责现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考；除了他的正式职能以外，他将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参加者，一位帮助发现矛盾焦点而不是给出现成真理的人。他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的有创造性的活动；互相影响、讨论、激励、了解、鼓舞。”
感谢樊阳，给我们留下了这张充满故事的背影合照
还是再说说，我跟毛豆的故事吧。
2012年5月22日，我在QQ中询问毛豆：
“我们聊粉笔头的内容，我要写进书里去，谈沟通的话题的，你如果不介意我就用真名，如果介意，就用化名。如果化名，你可以自己给自己化一个。”
她表示希望化名，而名字要自己想想，“找个好听的”。
我说：“其实，你的名字最好听。总有一天，你会发现，你最喜欢的还是自己这个名字。”
她满脸悲哀地说：“可是那个璞是二声啊念上去怪怪的，每到一个班他们都会不约而同的根据我的名字进行不好的联想，他们都觉得璞像喷口水……”
我忍不住，屏幕前大笑，突然想起今天批作业时，读到她写的《文化苦旅》的摘评时，给她推荐了书，便问：“对了，我今天给你推荐了高尔泰的《寻找家园》，你没读过吧，赶紧买一本读读吧。”
她毫不迟疑，立刻回答：“恩，待会就订，还有什么好的书能推荐我吗？”
我说：“何伟的《江城》和《寻路中国》，你都买了吗？”
……
在《被压迫者教育学》一书中，保罗·弗莱雷曾这样阐述：
“没有了对话，就没有了交流；没有了交流，也就没有真正的教育。”
《重建师生关系》，史金霞著；
中国轻工业出版社2012年10月出版；
新京报书评周刊2012年度教育类好书TOP10；
中国教育新闻网2013年度影响教师的100本书……
嗯哼，各大网上书店均有销售